中正中学连续5场的工作坊正式结束。除了心灵的激荡以外，也为参与者留下许多个人乐观积极的生活态度之小锦囊。

中正教师工作坊群体活动之一，在强调人际关系的开发，积极提高群体间的互动功效。

社会人群中因交往而构成的相互依存和相互联系的社会关系，包括朋友关系、学友（同学）关系、师生关系、雇佣关系、战友关系、同事及领导与被领导关系等。人是社会动物，每个个体均有其独特之思想、背景、态度、个性、行为模式及价值观，然而人际关系对每个人的情绪、生活、工作有很大的影响，甚至对组织气氛、组织沟通、组织运作、组织效率及个人与组织之关系均有极大的影响。

人际关系之为重要，因为人际关系是人之基本社会需求、人际关系可助人自我了解、人际关系可达到自我实践与肯定、人际关系可用以自我检定社会心理是否健康。

人际关系之目标乃是要建立幸福人生、和谐组织、安定社会与世界大同。

建立良好人际关系须从个人品德修养做起，按部就班，再推己及人，扩充于团体之中。

人和环境相互互动，因环境改变，人际关系也会产生改变，因此人际关系的状况会受环境影响。

不同角色会有不同之功能与态度，人在环境中应先认定自己角色，再设定当有之人际关系。

人际关系之进行需按团体规则进行，此规则大略包含法律、礼节、道德等方面。

沟通是人际关系中最重要的一部分，它是人与人之间傅递情感、态度、事实、信念和想法的过程，所以良好的沟通指的就是一种双向的沟通过程，不是你一个人在发表演说、对牛弹琴，或者是让对方唱独角戏，而是用心去听听对方在说什么？去了解对方在想什么？对方有什么感受？并且把自己的想法回馈给对方。沟通过程中可能因沟通者本身的特质或沟通的方式而造成曲解，因此传送讯息者与接收者间必须借著不断的回馈，去澄清双方接收及了解到的是否一致。除此以外，还有很多的方法能帮助我们建立良好的人际关系：

深度自我认识及接纳。 　
常持诚恳的态度。 　
谦卑温柔的心。 　
适度自我表达。 　
尊重别人并欣赏自己。 　
寻求共同价值观之伙伴。 　
排除人际障碍。 　
服务之人生观。 　
遵守团体规则。 　
积极人际成长。
增进与他人进行有效沟通的能力，是维系良好人际关系的首要条件，以下几项通则提供参考：
站在对方立场设想，将心比心，并且用温暖、尊重、了解的方式去沟通。
了解沟通的障碍并且尽可能去突破。
得有与人沟通的意愿，以一颗开放的心灵倾听，千万不要立即下价值判断，而最好以对方的立场和观点去设想。
当一位好听众，用我们的心灵去听听对方的想法与感受，而不只是字面上的意思。然后要坦诚地告诉对方，我们听到了什么？有什么样的感受和想法？
善解人意，我们不一定要赞同他人与我们不同的意见，但是如果我们能了解他人，我们自己也会快乐无比。
加强对自己的了解，知道自己会说出什么样的话，也是能与他人维系良好人际关系的技巧之一。
要善于处理自己的情绪，不要让不好的情绪影响了与周围的人的关系。